Pogoji storitev
Ponudba in naročilo
Vsako povpraševanje se obravnava individualno. Pred začetkom storitve stranka prejme ponudbo z opisom obsega, ceno, predvidenim rokom in morebitnimi dodatnimi stroški. Naročilo je sklenjeno, ko stranka ponudbo izrecno potrdi.
Cene in plačilo
Cene niso objavljene kot splošni cenik, ker so odvisne od vrste in zahtevnosti postopka, količine dokumentacije, nujnosti ter potrebnega sodelovanja z institucijami. Končna cena in plačilni pogoji so navedeni v individualni ponudbi. Fizične osebe storitev praviloma plačajo pred začetkom izvajanja. Za podjetja se način in rok plačila določita po dogovoru v individualni ponudbi.
Obveznosti stranke
Stranka mora pravočasno posredovati pravilne, popolne in verodostojne informacije ter dokumente. Za posledice netočnih, nepopolnih ali prepozno posredovanih podatkov izvajalec ne odgovarja.
Izvedba in odgovornost
Storitev se izvede strokovno in v dogovorjenem obsegu. Roki organov, prevoznikov in drugih tretjih oseb niso pod nadzorom izvajalca. Prav tako ni mogoče zagotoviti odločitve ali izida posameznega uradnega oziroma carinskega postopka.
Potrošniki in odstop od pogodbe
Če je pogodba s potrošnikom sklenjena na daljavo, ima potrošnik praviloma pravico odstopiti v 14 dneh. Če želi, da se storitev začne pred iztekom tega roka, mora to izrecno zahtevati. Ob odstopu po začetku izvajanja lahko dolguje sorazmeren del cene; po popolni izvedbi z njegovim predhodnim izrecnim soglasjem in potrditvijo, da s popolno izvedbo izgubi pravico do odstopa, odstop ni več mogoč.
Odpri obrazec za odstop od pogodbe →
Pritožbe in spori
Pritožbo lahko pošljete na info@jp-consulting.si. Prizadevamo si za sporazumno rešitev. Podjetje ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži skladno z zakonodajo.
Veljavnost
Za posamezno naročilo imajo prednost pogoji, izrecno zapisani v potrjeni ponudbi. Za razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije.
Zadnja posodobitev: 19. avgust 2026